出发城市：武汉；行程天数：12天
[线路特色]
◎南航两点进出，武汉出境 ◎全程高品质酒店，升级俄段8菜1汤/北欧6菜1汤 ◎两大峡湾：又长又深松恩峡湾/柔美怡人哈当厄尔峡湾 ◎经典流传：莫斯科/圣彼得堡/东宫/夏宫花园 ◎德拉厄童话小镇/哥德堡花园/城堡岛/滑雪跳台/静默教堂
[服务标准]
1.机票：武汉/莫斯科-奥斯陆/莫斯科/武汉 国际段及内路段往返机票，散客经济舱，含机场建设税；
2.酒店：行程表上所列或同级酒店【以两位成人共用一房为原则或者自行补交单房差】，俄罗斯酒店多为前苏联时期建造，房间内部较小，请您谅解。
3.签证：俄罗斯为团队旅游免签名单，报价包含名单费用（仅限于中国大陆内地持因私护照居民，外籍人士参团则须办理个人旅游签证，费用自理），欧洲国家邀请函及签证费
4.用车：境外旅游巴士，及外籍司机（根据团队人数）；
5.导服：专业中文领队、导游；
6.用餐：早餐：酒店内，其中火车为酒店外中式，俄段午晚餐：中式正餐 8 菜一汤，10 人一桌标准北欧段午晚餐：用餐标准为 6 菜一汤+茶水+水果
7.火车：莫斯科/圣彼得堡单人四人软卧包厢
8.游轮：斯德哥尔摩-图尔库 甲板以上四人内舱
9.门票：行程中所列景点首道门票：【PS.所列景点均为行程不可分割部分，如遇堵车，天气恶劣等不可抗力因素导致无法游览，概不退款】
10. 境外服务费：1200 元/人
[费用不包含]
1.单间差：4500 元/人/全程（不含游轮及火车单间差额费用，具体补差数额请单独咨询）
2.护照费用；航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价。3 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
4.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
5.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
6.旅游费用不包括在全程中费用自理的景点所产生的一切费用，以及旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失； 购物说明 总计次数: 经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择进入的购物场所： 城市 购物店名称 停留时间 商品说明 俄罗斯 俄罗斯特色制品店 紫金制品，琥珀制品等 俄罗斯 俄罗斯旅游纪念品商店 俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀等 芬兰 赫尔辛基特色制品店 北欧保健品，琥珀制品等 瑞典 斯德哥尔摩 瑞士名表、欧洲精美礼品、北欧保健品等 挪威 奥斯陆 北欧户外名品、北欧基础药品、北欧保健品、欧洲名表等 丹麦 哥本哈根 琥珀制品 、水晶制品等 购物提示一、为了满足旅游者购物需要，旅行社提供《购物商店名录》供旅游者参考，如有购物需求的旅游者可自愿选择参加。二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本列表中的购物场所或购物时间。三、旅游者应严格遵守领队、导游告知的购物时间，避免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。四、旅行社特别提醒旅游者，谨慎购物、理性消费。旅游者在本列表所列商店购物，如所购商品属于假冒伪劣商品，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往的购物商店，如发生质量等问题，旅行社不承担责任。五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。 行前解约说明 旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；行程开始当日，按旅游费用总额的70%。[预订须知][签证材料]
[温馨提示]
一、安全提示
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。
2. 乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。
3. 在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。二、签证和销签提示
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。
2. 使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！
3. 部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
4. 销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5. 团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。三、境外法规及风俗提示（请根据各国家文化风俗习惯描述）四、健康情况及保险提示
1. 游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2. 我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。五、综合提示
1. 我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
2. 由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3. 我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。六、文明旅游每位游客都应遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，让我们共同喊出口号“文明旅游我先行”。中国公民出国（境）旅游文明行为指南中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
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